Privacybeleid
Privacybeleid - www.krollit.it
Laatst bijgewerkt op: 19 maart 2026
Dit Privacybeleid beschrijft de methoden voor het verzamelen, gebruiken, verwerken en beschermen van persoonlijke gegevens van gebruikers die de website www.krollit.it bezoeken en gebruiken , in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (GDPR) en de huidige Italiaanse wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.
1. Gegevensbeheerder
De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is:
Krollit van Sandra Gaspar
Via Giovanni Falcone 36/C
83020 Sirignano (AV) - Italië
P. BTW IT02968120648
📩 E-mail: info@krollit.it
2. Soorten verzamelde gegevens
Tijdens het navigeren door en het gebruik van de site kunnen verschillende persoonlijke gegevens worden verzameld, die rechtstreeks door de gebruiker worden verstrekt of automatisch worden verkregen tijdens het gebruik van het platform.
Gegevens die vrijwillig door de gebruiker zijn verstrekt
- Voor- en achternaam
- Naam bedrijf
- Volledig adres
- telefoonnummer
- E-mailadres
- Fiscale code
- BTW-nummer
- Informatie ingevuld in contactformulieren of offerteaanvragen
Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres
- Gebruikte browser
- Besturingssysteem
- Datum en tijd van toegang
- Bezochte pagina's
- Tijd doorgebracht op site
- Oorsprong van het verkeer
Bestelgegevens
- Aankoopgeschiedenis
- Geselecteerde betaalmethode
- Status bestelling
- Verzendinformatie
Accountgegevens klant
- Toegangsgegevens
- Bestelgeschiedenis
- Opgeslagen winkelwagentjes
- Product verlanglijstjes
3. Doel van de verwerking
Persoonlijke gegevens worden verwerkt voor doeleinden die strikt verband houden met de commerciële activiteit en het beheer van de dienst die door de site wordt aangeboden.
Bestellingen in e-commerce beheren
- Orderverwerking
- Beheer van zendingen
- Afgifte van belastingdocumenten
- Pre- en post-sales klantenondersteuning
Beheer van commerciële B2B-aanvragen en offertes
- Opstellen van offertes op maat
- Technische en commerciële ondersteuning
- Beheer van informatieverzoeken
Klant Account Management
- Toegang tot gereserveerd gebied
- Bestelgeschiedenis raadplegen
- Voorkeuren en producten opslaan
Direct marketing en nieuwsbrieven
- Promotionele berichten versturen
- Commerciële updates
- Informatie over aanbiedingen en nieuws
Statistische analyse en siteverbetering
- Analyse van verkeer
- Gebruikersgedrag monitoren
- Site performance optimalisatie
Remarketing en reclame
- Aanpassing van reclamecampagnes
- Promotieactiviteiten op zoekmachines en sociale netwerken
4. Wettelijke basis van verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een of meer van de volgende wettelijke voorwaarden:
- Uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen
- Voldoen aan fiscale en wettelijke verplichtingen
- Uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker
- Gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke voor de verwerking
5. Gebruikte platforms en diensten
De site gebruikt Shopify als e-commerce platform voor het beheer van:
- Productcatalogus
- Bestellen
- Klantenaccount
- Betalingen
6. Betalingen en financiering
Externe aanbieders zoals:
PayPal
Stripe
Klarna
Voor betalingen op afbetaling en financieringsoplossingen kan worden gebruikt:
HeyLight
Deze operators verwerken persoonlijke gegevens onafhankelijk volgens hun respectieve privacybeleid.
7. Meta Pixels en reclametools
De site gebruikt reclametrackingtools van Meta Platforms voor de volgende doeleinden:
- Conversie meten
- Remarketing
- Aanpassing van advertenties
De verwerkte gegevens kunnen het volgende omvatten:
- Bezochte pagina's
- Weergegeven producten
- Aankoopevenementen
- Verlaten winkelwagens
8. Google Analytics 4
De site gebruikt Google via Google Analytics 4 voor statistische en analysedoeleinden.
De verzamelde gegevens kunnen het volgende omvatten:
- Geanonimiseerd IP-adres
- Surfen sessies
- Herkomst van het verkeer
- Gebruikte apparaten
9. Remarketing
Remarketingtools kunnen worden gebruikt via Google-services en Meta-platforms om aangepaste advertenties weer te geven op sites van derden of sociale platforms.
10. WhatsApp klikken volgen
De site kan directe links naar WhatsApp integreren.
Ze kunnen worden geregistreerd:
- Klik op de knop WhatsApp
- Bronpagina
- Moment van interactie
11. B2B offerteaanvraagformulieren
Commerciële formulieren kunnen worden verzameld:
- Naam bedrijf
- Contactpersoon
- E-mailadres
- Telefoon
- BTW-nr.
- Zakelijk verzoek
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor commerciële en precontractuele doeleinden.
12. Verlanglijst en opgeslagen wagens
De site kan opslaan:
- Favoriete producten
- Onvolledige wagens
- Geschiedenis product bekijken
Voor het doel van:
- Gebruikerservaring verbeteren
- Terugvinden van verlaten winkelwagentjes
- Vervolgaankopen vergemakkelijken
13. Bewaren van gegevens
Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de tijd die strikt noodzakelijk is voor de aangegeven doeleinden en in elk geval in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
- Fiscale gegevens: 10 jaar
- Commerciële gegevens: 10 jaar
- Nieuwsbrief: totdat toestemming wordt ingetrokken
- Klantaccount: tot annuleringsverzoek
14. Communicatie naar derden
Gegevens mogen alleen aan derden worden verstrekt als dit noodzakelijk is voor het leveren van de service:
- Koeriers
- Boekhouders
- Belastingadviseurs
- Software-aanbieders
- Logistieke partners
15. Extra-EU-overdracht
Sommige van de gebruikte diensten kunnen de overdracht van gegevens naar niet-EU-landen met zich meebrengen, onderhevig aan de standaard contractuele clausules van de GDPR.
16. Gebruikersrechten
U kunt uw rechten onder Artikel 15 en volgende van de GDPR te allen tijde uitoefenen:
✅ Toegang tot gegevens
✅ Rectificatie
✅ Verwijdering
✅ Beperking van verwerking
✅ Verzet
✅ Dataportabiliteit
Vragen aan:
17. Cookies
De site gebruikt technische, statistische en marketing cookies.
Meer informatie vindt u in het Cookiebeleid.
18. Beleidswijzigingen
Deze kennisgeving kan te allen tijde worden bijgewerkt in verband met wijzigingen in de regelgeving of updates van de gebruikte services.
