Voorwaarden
1. TOEPASSINGSGEBIED
1. TOEPASSINGSGEBIED
1.1 Het doel van deze Algemene Voorwaarden is de aankoop van producten en diensten, gedaan op afstand via het internet op de website "www.krollit.it" met maatschappelijke zetel en eigendom van:
Krollit di Sandra Gaspar, met maatschappelijke zetel in Sirignano (83020_AV), Via Giovanni Falcone 46 /C, BTW nr. 02968120648, hierna ook "Leverancier" genoemd.
1.2 De volgende Algemene Verkoopvoorwaarden maken integraal deel uit van alle leveringscontracten, ook wanneer bestellingen telefonisch, mondeling, per fax, per Offerte, per e-mail of via het internet worden geplaatst.
1.3 De navolgende Algemene Leveringsvoorwaarden blijven van kracht totdat eventuele wijzigingen zijn gepubliceerd op de website www.krollit.com en worden niet gewijzigd door Leverancier. Afwijkende voorwaarden zijn slechts geldig en van kracht indien ze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.4 Krollit commercialiseert de op deze site vermelde producten zowel aan particulieren als aan professionele klanten (onder gebruikers worden verstaan ambachtslui, professionelen, industrieën, groothandelaars, kleinhandelaars, enz.) In dit geval verzekert de klant dat de aankoop van de producten uitsluitend gebeurt voor professionele doeleinden, d.w.z. in verband met zijn of haar werk. In het geval van rechtstreekse verkoop aan een "consument" (een persoon die handelt voor doeleinden die geen verband houden met zijn of haar beroepsactiviteit), valt de relatie tussen Krollit en de klant onder de regelgeving inzake consumentenbescherming (Wetsdecreet 206/2005, zoals aangevuld en gewijzigd door Wetsdecreet nr. 21 /2014).
2. AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
2. AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
2.1 Het contract tussen Krollit di Sandra Gaspar en de klant wordt geacht gesloten te zijn vanaf de gedeeltelijke of volledige aanvaarding van de bestelling door Krollit di Sandra Gaspar. Deze aanvaarding wordt geacht stilzwijgend te zijn, tenzij op een andere manier aan de klant wordt meegedeeld.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling op de verschillende manieren die op de site worden aangeboden, verklaart de Klant dat hij kennis heeft genomen van alle informatie die tijdens het aankoopproces wordt verstrekt en dat hij de algemene verkoop- en betalingsvoorwaarden volledig aanvaardt.
2.3 Als de Klant een particuliere consument is (d.w.z. een natuurlijke persoon die de goederen koopt voor doeleinden die geen verband houden met zijn of haar beroepsactiviteit), moet hij of zij, zodra de online aankoopprocedure is voltooid, een elektronische kopie afdrukken of opslaan en deze verkoopvoorwaarden bewaren, in overeenstemming met de bepalingen van artikel 50 en volgende van het Wetsdecreet 206/05 over de verkoopvoorwaarden. Wetsdecreet 206/05 inzake verkoop op afstand.
2.4 Elk recht van de Klant op schadevergoeding of schadeloosstelling, alsook elke contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade aan personen en/of goederen, veroorzaakt door de niet-aanvaarding, zelfs gedeeltelijk, van een bestelling, is uitgesloten.
2.5 Krollit is niet aansprakelijk voor fouten in de afbeeldingen of teksten op www.krollit.com.
2.6 Het is de Klant verboden om valse en/of verzonnen en/of fictieve gegevens in te voeren in de registratieprocedure die nodig is om het proces voor de uitvoering van dit contract en de bijbehorende verdere communicatie te activeren; de persoonsgegevens en het e-mailadres moeten uitsluitend echte gegevens van de Klant zelf zijn en geen gegevens van derden of fictieve gegevens.
3. WIJZE VAN AANKOOP
3. WIJZE VAN AANKOOP
3.1 De klant mag alleen de producten kopen die in de online catalogus van de website https://www.krollit.it/ staan op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, zoals beschreven in de relevante technische fiches en informatiebladen. De opgenomen technische informatie is een getrouwe weergave van die van de fabrikanten van de goederen in de catalogus. Krollit di Sandra Gaspar behoudt zich dan ook het recht voor om de technische informatie van de producten te wijzigen om deze aan te passen aan de door de fabrikanten verstrekte informatie, zonder voorafgaande kennisgeving.
Alle informatie over aankoopondersteuning (woordenlijsten, gidsen, enz.) is uitsluitend bedoeld als algemeen informatiemateriaal en verwijst niet naar de feitelijke kenmerken van elk afzonderlijk product. De afbeelding bij een productblad is mogelijk niet perfect identiek in sommige kenmerken, maar kan verschillen in kleur, grootte, accessoireproducten in de afbeelding. Afbeeldingen en technische gegevens voorbehouden, alle informatie zonder garantie.
3.2 De ontvangst van de bestelling wordt door Krollit di Sandra Gaspar bevestigd door middel van een antwoordmail naar het e-mailadres dat de Klant tijdens het bestelproces heeft meegedeeld. De e-mail ter bevestiging van de bestelling bevat de volgende gegevens
Bestelnummer en -datum: te vermelden in elke eventuele communicatie met Krollit di Sandra Gaspar
Product(en), hoeveelheid, prijs;
Gekozen betalingswijze;
Transportkosten;
Totaalbedrag van de bestelling.
Het bericht bevat de door de Klant ingevoerde gegevens, die zich ertoe verbindt de juistheid ervan te controleren en eventuele correcties onmiddellijk mee te delen met alle geschikte middelen.
3.3 De orderbevestiging wordt binnen 24 uur na ontvangst van de betaling verstuurd, met dien verstande dat in geval van niet-aanvaarding van de bestelling, Krollit de Klant hiervan onmiddellijk op de hoogte brengt.
3.4 Alle prijzen in de productfiches zijn inclusief BTW tegen het in Italië geldende tarief voor particuliere gebruikers. Gebruikers die als vennootschap geregistreerd zijn, dienen het bedrag van het belastbaar inkomen en de BTW afgetrokken te vinden. Voor leveringen aan niet-EU-landen wordt een aparte prijslijst toegepast zonder btw in rekening te brengen.
Voor leveringen aan het Verenigd Koninkrijk wordt een aparte prijslijst met vermelding van 20% btw toegepast.
4. BETAALWIJZE
4. BETAALWIJZE
De volgende betalingsmethoden zijn beschikbaar:
4.1 Financiering in termijnen (pagolight) alleen voor particulieren (alleen Italië)
Bij gebruik van deze betaalmethode wordt een pagina op de pagolight website getoond waar de gegevens van de klant moeten worden ingevoerd.
Goedkeuring aanvragen in slechts 3 minuten
pagolight omarmt uw verkooplogica: maximaliseer uw conversies met het nultarief of verlaag uw kosten met het standaardtarief met 3 tot 24 termijnen.
Hoger acceptatiepercentage vergeleken met traditionele financiering
Autonomie en privacy in de toepassing
4.2 BANKOVERSCHRIJVING
In geval van betaling per bankoverschrijving wordt de bestelling pas verwerkt en verzonden als deze daadwerkelijk is bijgeschreven op de bankrekening waarvan de gegevens hieronder worden vermeld en die aan u zal worden meegedeeld wanneer u uw bestelling plaatst als u bankoverschrijving als betaalmethode kiest:
Overschrijvingscoördinaten worden je getoond tijdens het bestelproces:
Reden voor betaling: vermeld bestelnummer, voor- en achternaam
De reden voor de bankoverschrijving moet noodzakelijkerwijs het bestelnummer en de voor- en achternaam van de besteller vermelden.
CREDITCARDS EN PREPAIDKAARTEN
Wij accepteren betalingen met alle gangbare creditcards (Visa, Visa Electron, V-Pay, MasterCard, MasterCard Commercial, Maestro, Carta Si, American Express) en prepaidkaarten. Creditcards zijn kaarten die gekoppeld zijn aan een lopende rekening; op de achterkant van de kaart staat de controlecode (CVV2 2 CVC2) die handig is voor online betalingen. De online transactie is absoluut veilig omdat niemand behalve de bank die de transactie zal afhandelen je creditcardcodes kan achterhalen.
Postepay is een prepaidkaart die op de markt wordt gebracht door Poste Italiane. Net als andere prepaidkaarten bestaat deze uit een elektronisch betaalsysteem dat is gekoppeld aan een betaalcircuit: de eigenaar laadt een bepaald bedrag op de kaart en de gedane uitgaven worden van de kaart afgeschreven. Het wordt veel gebruikt om aankopen te doen op het internet dankzij een aantal van zijn functies, zoals de onmiddellijke creditering van een oplaadbeurt en zijn beperkte aankoopkosten.
PayPal Betalen in 3 termijnen
PayPal Betalen in 3 termijnen is beschikbaar op duizenden sites, het is mogelijk dat het niet beschikbaar is voor bepaalde handelaren en goederen.
Als je PayPal Betalen in 3 termijnen als betaalmethode kiest wanneer je met PayPal betaalt, leiden we je door naar de aanvraagprocedure. De beslissing wordt direct genomen, maar niet alle klanten worden goedgekeurd op basis van onze interne en/of mogelijk externe controles.
Betalen in 3 termijnen' is beschikbaar voor in aanmerking komende aankopen van € 30 tot € 2000.
Klarna Betalen in 3 termijnen
Als je Klarna Betalen in 3 termijnen kiest als je betaalmethode bij het betalen met Klarna, verwijzen we je door naar de aanvraagprocedure. Het besluit wordt direct genomen, maar niet alle klanten worden goedgekeurd op basis van onze interne en/of mogelijk externe controles.
Betalen in 3 termijnen' is beschikbaar voor in aanmerking komende aankopen van € 100 tot € 4000.
5. FACTURERING
5. FACTURERING
5.1 Verkopen gedaan op https://www.krollit.it/ zijn toe te schrijven aan postorderverkoop en daarom zonder de verplichting om een factuur uit te reiken zoals bepaald in artikel 22 van Presidentieel Decreet nr. 633/72, en zonder de verplichting om een ontvangstbewijs uit te reiken zoals bepaald in artikel 2, letter oo) Presidentieel Decreet nr. 696 van 21/12/1996.
5.2 Vanaf 1 januari 2019 wordt een elektronische factuur opgesteld voor elke transactie (met btw-nummer) die wordt uitgevoerd op Krollit en naar de klant wordt verzonden via het SDI-systeem (het uitwisselingssysteem van de Italiaanse belastingdienst). De elektronische factuur wordt aangevraagd bij het plaatsen van de bestelling door de velden btw-nummer en belastingcode, Pec- of SDI-code in te vullen. Er wordt een ontvangstbewijs afgegeven aan de klant die zich als particulier registreert.
6. VERZEND- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
6. VERZEND- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
6.1 Krollit di Sandra Gaspar aanvaardt bestellingen met leveringen in Italië, Europa en buiten Europa (met uitzondering van Zwitserland (alleen met een EU-adres), Malta en Cyprus).
6.2 Afhankelijk van de plaats van bestemming en de door de Klant gevraagde dienst, worden de goederen geleverd aan de koeriers waarmee wij samenwerken:
G.l.s : voor verzendingen tot 30 kg
GLS verzending zoeken
Verzendtijden met GLS (Italië en Europa) binnen 4 - 8 werkdagen (zaterdagen, zondagen, feestdagen uitgesloten) na betaling van de bestelling.
Dachser : voor verzendingen vanuit het hoofdkantoor in Bernardo van meer dan 30
Dachser/Fercam verzending zoeken
Verzendtijden met Dachser/Fercam (Italië en Europa)
binnen 5 - 10 werkdagen (zaterdag, zon- en feestdagen niet meegerekend) na betaling van de bestelling.
De verzendkosten van de goederen zijn voor rekening van de klant en worden expliciet vermeld bij het plaatsen van de bestelling.
In speciale gevallen en als je op een eiland of in een perifeer gebied woont, kan de levertijd oplopen tot 6-14 dagen.
De goederen worden geleverd op het bestemmingsadres dat is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.
6.3 De klant ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending. Op verzoek van de klant sturen wij het trackingnummer, dat nuttig is voor het toezicht op de levering van de gekochte goederen.
Krollit di Sandra Gaspar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de verwerking van de bestelling of de levering door de vervoerder. Schadeclaims voor eventuele vertragingen in de levering en betaling van boetes voor te late levering zijn uitgesloten.
De levering wordt geacht plaats te vinden op straatniveau, tenzij bij de bestelling anders wordt aangegeven en door Krollit Sandra Gaspar wordt aanvaard.
Op het ogenblik van de levering van de aangekochte producten is de Klant verplicht om te controleren of het aantal verpakkingen overeenstemt met het aantal vermeld in de orderbevestiging, of de verpakking intact, niet beschadigd, niet nat of gewijzigd is, zelfs in de sluitingsmaterialen (kleefband en riemen).
Eventuele schade aan de verpakking, het niet bij elkaar passen van pakketten moet onmiddellijk worden betwist door het aanbrengen van de vermelding "RESERVE VAN CHECK" met vermelding van de reden voor het voorbehoud (bijv. "geperforeerde verpakking", "verbrijzelde verpakking", "open pakket") op de vrachtbrief van de koerier.
Het is de plicht van de Klant om de artikelen uiterlijk 1 dag na levering van de bestelling te openen om te controleren of deze compleet is en de producten intact zijn.
Eventuele problemen met betrekking tot de fysieke integriteit, volledigheid of juistheid van de producten moeten binnen 1 dag na levering worden gemeld door een e-mail te sturen naar info@krollit.com.
7. PRODUCTBESCHIKBAARHEID
7. PRODUCTBESCHIKBAARHEID
7.1 Het is mogelijk dat de voorraden niet in real time gesynchroniseerd zijn, waardoor het kan gebeuren dat bepaalde producten op de site momenteel niet in voorraad zijn.
In het geval dat de goederen niet in voorraad zijn, is het de verantwoordelijkheid van Krollit di Sandra Gaspar:
Zo snel mogelijk herbevoorraden bij haar leverancier, waarbij de verzending binnen een korte termijn vanaf de datum van de bestelling wordt gegarandeerd;
7.2 Krollit di Sandra Gaspar garandeert de beschikbaarheid van de producten niet en is niet aansprakelijk voor terugbetalingen of kortingen. Het is de plicht van de klant om de beschikbaarheid te controleren alvorens een bestelling te plaatsen.
Indien de klant op krollit.com bestelt zonder de beschikbaarheid op te vragen en de machine niet beschikbaar is, neemt Krollit by Sandra Gaspar de bestelling als voorbestelling op.
In dat geval is de klant verplicht om bij Krollit by Sandra Gaspar per e-mail of telefonisch contact te informeren naar het tijdstip van verzending van de goederen door het moederbedrijf.
Na aanvaarding van de voorbestelling of van de algemene aankoopvoorwaarden (op krollit.com) verbindt Krollit di Sandra Gaspar zich ertoe het product binnen de overeengekomen termijn aan de klant te leveren.
De klant is verplicht kosten te betalen voor het annuleren van de bestelling bij de leverancier, indien hij beslist de aankoop niet af te ronden binnen de door Krollit di Sandra Gaspar meegedeelde leveringstermijnen.
7.3 De prijzen van de producten kunnen schommelen ten opzichte van de prijzen in de voorbestelling. In dat geval brengt Krollit de koper op de hoogte van het nieuwe bedrag. De koper kan zich terugtrekken uit de bestelling met eenvoudige terugbetaling van het voorschot dat Krollit in de voorbestelling heeft gestort.
7.4 Betalingswijzen van de voorbestelling:
Eerste tranche - Voorschot: Het voorschot is nodig om de start van de voorbestelling te bevestigen. Eenmaal betaald, bevestigt dit bedrag uw intentie om het vooraf bestelde product te kopen en helpt het de beschikbaarheid ervan te verzekeren. Het is belangrijk om te weten dat het voorschot niet wordt terugbetaald.
Tweede betalingstranche - Saldo van betaling: De tweede betalingstranche, die overeenkomt met het resterende bedrag van de vooruitbestelling, wordt gevraagd voordat de goederen worden verzonden. Deze betaling moet worden verricht binnen 10 dagen na de beschikbaarheid van de gevraagde goederen. Pas nadat het volledige bedrag is betaald, kan worden overgegaan tot verzending van het vooraf bestelde product.
Voorschot voor voorbestellingen: In het geval dat u ervoor kiest om een product vooraf te bestellen via onze website of via een offerte, dient u er rekening mee te houden dat het voorschot dat u betaalt om de voorbestelling te bevestigen niet kan worden terugbetaald. De aanbetaling dient om uw aankoopintentie te garanderen en om de afhandeling van de voorbestelling zelf te ondersteunen.
Tijdstip voorbestelling: Krollit informeert haar klanten over het geschatte tijdsbestek voor de voorbestelling van een product. Deze termijn moet echter als louter indicatief worden beschouwd. Er kunnen zich vertragingen voordoen in de productie of levering van producten, ongeacht onze aanvankelijke schattingen. Krollit aanvaardt dan ook geen enkele verantwoordelijkheid voor eventuele fabrieksvertragingen die een invloed kunnen hebben op de geschatte leveringstermijn.
8. HERROEPINGSRECHT
8. HERROEPINGSRECHT
8.1 Als de klant een consument is (d.w.z. een natuurlijke persoon die de goederen koopt voor doeleinden die geen verband houden met zijn of haar beroepsactiviteit, d.w.z. hij of zij doet de aankoop niet door een btw-nummer op het bestelformulier te vermelden), heeft hij of zij het recht om de koopovereenkomst om welke reden dan ook te herroepen, zonder dat hij of zij hiervoor een verklaring hoeft te geven en zonder enige boete, in overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten.
8.2 De Klant die van het herroepingsrecht gebruik wil maken, moet een schriftelijke mededeling sturen naar het e-mailadres info@krollit.com binnen de wettelijk voorziene termijnen, met vermelding van de reden waarom hij van het herroepingsrecht gebruik wil maken.
8.3 Om dit recht uit te oefenen, moet de klant de wettelijk voorziene procedure volgen. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen het herroepingsrecht uit te oefenen.
- De terugbetaling van de prijs van het artikel waarvoor het herroepingsrecht is uitgeoefend, vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw kennisgeving van herroeping.
- Het herroepingsrecht is echter onderworpen aan de volgende verplichte voorwaarden:
- het recht is van toepassing op het gekochte product in zijn geheel; het is niet mogelijk om herroeping uit te oefenen op slechts een deel van het gekochte product (bijv.: accessoires, bijgevoegde software, enz.);
- het recht is niet van toepassing op: op maat gemaakte of duidelijk op maat gemaakte producten;
- de gekochte goederen moeten intact zijn en worden geretourneerd in de originele verpakking, compleet met alle onderdelen (inclusief verpakking en eventuele documentatie en accessoires: handleidingen, kabels, enz. ...); om schade aan de originele verpakking te beperken, raden we aan deze, indien mogelijk, in een tweede doos te doen; het moet in alle gevallen worden vermeden om labels of plakband direct op de originele productverpakking aan te brengen
- de verzendkosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant;
het verzendadres waar de goederen moeten worden afgeleverd is: De leverancier die de goederen naar de klant heeft verzonden staat vermeld in de DDT.
- de verzending, tot aan het certificaat van ontvangst in hun magazijn, valt onder de volledige verantwoordelijkheid van de klant;
- in geval van schade aan de goederen tijdens het transport, zal Krollit di Sandra Gaspar de klant op de hoogte brengen van het incident (binnen de 4 werkdagen), zodat hij tijdig klacht kan indienen bij de vervoerder van zijn keuze en de waarde van het goed terugbetaald kan krijgen (indien verzekerd); in dat geval zal het product ter beschikking gesteld worden van de klant om teruggestuurd te worden, met gelijktijdige annulering van het verzoek tot herroeping;
Krollit di Sandra Gaspar is op geen enkele manier aansprakelijk voor schade of diefstal/verlies van goederen die worden geretourneerd door niet-verzekerde zendingen;
- bij aankomst in het magazijn van de leverancier wordt het product onderzocht op eventuele schade of manipulatie die niet het gevolg is van het transport. Indien de verpakking en/of de originele verpakking beschadigd zijn, zal Krollit di Sandra Gaspar, zodra de leverancier Krollit di Sandra Gaspar over de schade informeert, een percentage van de verschuldigde terugbetaling, met een maximum van 10%, inhouden als bijdrage in de kosten van herstel.
8.4 Het herroepingsrecht vervalt volledig, bij gebrek aan de essentiële integriteit van het goed (verpakking en/of inhoud), in de gevallen waarin Krollit di Sandra Gaspar vaststelt
- het ontbreken van de buitenverpakking en/of de originele binnenverpakking
- De afwezigheid van integrale elementen van het product (accessoires, handleidingen, onderdelen, ...) of anomalieën in het product zelf;
- schade aan het product door andere oorzaken dan het transport.
9. GARANTIES
9. GARANTIES
9.1 Alle verkochte producten worden gedekt door de fabrieksgarantie en de garantie van 24 maanden voor particulieren en 12 maanden voor BTW-plichtige bedrijven voor conformiteitsgebreken. Om gebruik te kunnen maken van de garantieservice moet de Klant het document bewaren dat hij samen met de goederen heeft ontvangen.
De garantie van 24 maanden conform het wetsdecreet 206/2005 is van toepassing op het product met een conformiteitsgebrek, op voorwaarde dat het correct wordt gebruikt, in overeenstemming met het beoogde gebruik en met de bepalingen van de bijgevoegde technische documentatie. Het gebrek aan overeenstemming moet op straffe van verval worden gemeld binnen twee maanden na de datum waarop de consument het gebrek heeft ontdekt. De vordering tegen de verkoper verjaart in elk geval binnen zesentwintig maanden vanaf de levering van de goederen.
Deze garantie is voorbehouden aan particuliere consumenten (natuurlijke personen die de goederen kopen voor doeleinden die geen verband houden met hun beroepsactiviteit, d.w.z. die de aankoop doen zonder een BTW-nummer te vermelden bij de bestelling).
9.2 In geval van een gebrek aan overeenstemming zal Krollit di Sandra Gaspar, zonder kosten voor de Klant, één of meerdere servicecentra aanduiden om het gebrek te herstellen. In dat geval wordt de Klant verzocht zich te wenden tot Krollit di Sandra Gaspar op het e-mailadres info@krollit.com, dat alle informatie over de servicecentra zal verstrekken.
In geval van een gebrek aan conformiteit heeft de consument het recht om de conformiteit van de goederen gratis te laten herstellen door middel van reparatie, vervanging of een gepaste prijsvermindering, of om de overeenkomst te laten ontbinden, overeenkomstig de bepalingen van artikel 130 van Wetsdecreet 206/2005.
Het tijdstip van reparatie of vervanging van het product hangt uitsluitend af van de fabrikant en het servicecentrum, en er kan geen schadevergoeding worden geëist van Krollit di Sandra Gaspar voor eventuele vertragingen.
Het tijdstip van reparatie of vervanging is uitsluitend afhankelijk van de fabrikant en het servicecentrum en er kan geen schadevergoeding worden geëist van Krollit di Sandra Gaspar voor eventuele vertragingen.
Krollit is niet aansprakelijk voor gebreken aan aangekochte goederen.
10. KLACHTEN
10. KLACHTEN
De Klant kan klachten indienen bij: Krollit di Sandra Gaspar, Via Giovanni Falcone 46, 83020 Sirignano (AV)
e-mail: supporto@krollit.com
11. VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS (PRIVACY)
11. VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS (PRIVACY)
11.1 Met de inwerkingtreding van wetsbesluit 196/03 "Wetboek Bescherming Persoonsgegevens" is Krollit di Sandra Gaspar, als verantwoordelijke voor de verwerking, verplicht bepaalde informatie te verstrekken over het gebruik van persoonsgegevens.
Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle informatie met betrekking tot het doel of de persoonlijke omstandigheden van een bepaald individu of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals naam, telefoonnummer, adres en alle gegevens die worden meegedeeld op het moment van het doen van een aankoop.
Statistische gegevens die worden verzameld tijdens een bezoek aan onze winkel zijn niet direct toewijsbaar aan de persoon en maken geen deel uit van persoonsgegevens.
Door de verkoopvoorwaarden te accepteren, accepteert en ondertekent u ook de voorwaarden met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de huidige wetgeving.
Tevens wordt de ontvangst van commerciële aanbiedingen via Nieuwsbrief of gewone post van Ditta Individuale Sandra Gaspar aanvaard, onverminderd de mogelijkheid voor de klant om annulering aan te vragen via een communicatie naar het e-mailadres info@krollit.com.
11.2 De gegevens worden verwerkt met instrumenten die veiligheid en vertrouwelijkheid garanderen. De gegevens worden verwerkt met behulp van geautomatiseerde instrumenten, opgeslagen op zowel geautomatiseerde als papieren media en op andere geschikte media.
De verstrekte persoonsgegevens worden gebruikt voor de hieronder genoemde doeleinden:
Verzameld en geregistreerd voor doeleinden die strikt verband houden met de verzoeken van de Klant bij het doen van de online aankoop. Houd er ook rekening mee dat de verstrekte gegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en eventuele aanvullende informatie) zullen worden doorgegeven aan de koerier die verantwoordelijk is voor de verzending van het product.
Voor doeleinden die verband houden met verplichtingen op grond van de wet, regelgeving en EU-wetgeving;
Verzenden van nieuwsbrieven of reclamemateriaal afgestemd op de interesses van klanten
Marktonderzoek en statistische analyse.
12. COOKIEBELEID
12. COOKIEBELEID
Cookies zijn bestanden die worden opgeslagen op het apparaat van de klant. Telkens wanneer de gebruiker onze website bezoekt, stuurt onze browser deze gegevens door, zodat we de klant een gepersonaliseerde surfervaring kunnen bieden op basis van zijn of haar interesses.
Op onze website gebruiken we:
- Technische cookies die ons in staat stellen om:
Toegang te krijgen tot delen van de site zonder voortdurend te hoeven inloggen;
Producten in uw winkelwagen te beheren en op te slaan;
- Analytische cookies die worden gebruikt om:
Informatie te verkrijgen over het gebruik van de site;
Informatie te verkrijgen over de bezochte pagina's, de laatst bezochte pagina, de tijd die verstrijkt tussen klikken.
De meeste van de gebruikte cookies worden automatisch van uw harde schijf verwijderd wanneer u uw browser afsluit. Andere cookies worden opgeslagen en wanneer u opnieuw inlogt, herkent het systeem dat u onze site al eerder hebt bezocht. Deze gegevens worden na een vooraf bepaalde periode verwijderd.
In de gebruikte cookies worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen, maar bij activering wordt een identificatienummer toegekend, zodat ze niet tot een specifieke persoon kunnen worden herleid.
Conform wetsbesluit 196/2003 kan de klant de verantwoordelijke voor de verwerking verzoeken om bevestiging van het al dan niet bestaan van zijn/haar persoonlijke gegevens en dat deze gegevens in begrijpelijke vorm beschikbaar worden gesteld, de herkomst van de gegevens en de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. De klant kan ook vragen om de gegevens te wissen, te wijzigen, te integreren, zich verzetten tegen de verwerking om legitieme redenen.
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is Krollit di Sandra Gaspar met maatschappelijke zetel in Sirignano (AV) Via Giovanni Falcone 46.
Voor elke mededeling met betrekking tot de verwerking van gegevens kan de Klant een mededeling sturen naar het e-mailadres info@krollit.com.
13. JURISDICTIE
13. JURISDICTIE
Op deze algemene verkoopvoorwaarden is de Italiaanse wet van toepassing.
Voor de beslechting van geschillen die voortvloeien uit de interpretatie, uitvoering en beëindiging van de overeenkomst op afstand, indien de Klant een particuliere consument is in de zin van artikel 63 van Wetsdecreet nr. 205/2006, is de verplichte territoriale bevoegdheid van de rechter van de woon- of verblijfplaats van de consument, indien deze in Italië is gevestigd.
